市民:騎車(chē)20分鐘,停車(chē)花一小時(shí)
一、可以通過(guò)鎖樁顯示屏查詢(xún)附近有空位的停車(chē)點(diǎn)
二、可以在手機(jī)上下載“公共自行車(chē)手機(jī)助手”軟件查找停車(chē)點(diǎn)
自去年9月底市公共自行車(chē)服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),方便、環(huán)保的公共自行車(chē)成為眾多市民的出行“首選”。但一些市民發(fā)現(xiàn),在借騎自行車(chē)過(guò)程中,部分時(shí)段、區(qū)域常遇到“借車(chē)容易、還車(chē)難”的麻煩。市民陳先生就遇到了這一問(wèn)題。
8月16日晚9時(shí)30分許,陳先生騎公共自行車(chē)回家,至淮海西路中級(jí)人民法院附近的一處公共自行車(chē)站點(diǎn)想停車(chē),卻發(fā)現(xiàn)已無(wú)空位,“等了十幾分鐘,沒(méi)人推車(chē)?!?/p>
接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)內(nèi),陳先生在小康人家等8個(gè)公共自行車(chē)寄存點(diǎn)輾轉(zhuǎn)尋找“車(chē)位”,或在某停車(chē)點(diǎn)前“守株待兔”,最終等到一名市民推走自行車(chē)。此時(shí)他看看手表,已經(jīng)將近晚11時(shí)?!拔因T自行車(chē)也就20多分鐘,找車(chē)位竟然用了一個(gè)多小時(shí)?!?/p>
家住小康人家的市民汪先生同樣致電晨報(bào),表示等了40多分鐘才等到停車(chē)位。陳先生告訴記者,自己當(dāng)晚至少遇到4名因找不到公共自行車(chē)車(chē)位而犯難的市民。
調(diào)查:停車(chē)點(diǎn)晚間存車(chē)量差別大
晚間寄存公共自行車(chē)很困難嗎?為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象?
晚11時(shí)許,記者來(lái)到中山南路百貨大樓前的一個(gè)公共自行車(chē)停車(chē)點(diǎn),此處停車(chē)點(diǎn)自行車(chē)寄存量為0。不遠(yuǎn)處的彭城路彭城飯店停車(chē)點(diǎn),同樣沒(méi)有一輛自行車(chē)寄存。在復(fù)興北路白云商廈站點(diǎn)、西安南路云龍公園站點(diǎn)等,停車(chē)數(shù)量都很少。
而和平路江蘇師大、復(fù)興北路農(nóng)工商、王場(chǎng)新村等公共自行車(chē)寄存點(diǎn),則都接近“滿(mǎn)員”。雖有少量空位,但站點(diǎn)旁都放置著很多鎖在一起的公共自行車(chē),顯然是工作人員為防止市民沒(méi)地方停車(chē),已進(jìn)行了提前調(diào)配。
記者發(fā)現(xiàn),市區(qū)內(nèi)公共自行車(chē)停車(chē)點(diǎn)晚間存車(chē)量差距較大,居民住宅區(qū)附近的停車(chē)點(diǎn)每到晚上多是“車(chē)滿(mǎn)為患”,風(fēng)景區(qū)、商業(yè)街、寫(xiě)字樓附近的停車(chē)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)間段則多“空空如也”。而在白天,這些停車(chē)點(diǎn)車(chē)輛停放數(shù)目則較平均,部分寫(xiě)字樓、商業(yè)街會(huì)出現(xiàn)“爆滿(mǎn)”情況。
記者就此問(wèn)題致電市公共自行車(chē)服務(wù)中心。客服人員表示,晚間6點(diǎn)至9點(diǎn)是市民回家的高峰期,人群從寫(xiě)字樓等地向居民區(qū)大量回流,“我們的工作人員到這時(shí)候都很忙,但在一些小區(qū)集中的地方,人流量太大,會(huì)出現(xiàn)一時(shí)來(lái)不及調(diào)配車(chē)輛的情況,造成‘爆樁’,車(chē)輛暫時(shí)寄存困難?!?/p>
服務(wù)中心:遇此情況可打中心電話(huà)停止計(jì)費(fèi)
沒(méi)地方停車(chē)、找不到車(chē)位了該怎么辦?
記者就此問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了多名常騎公共自行車(chē)的市民,他們向記者支了兩招:
“一是可以在停車(chē)點(diǎn)刷卡,能在鎖樁顯示屏上查看周?chē)男┱军c(diǎn)還有車(chē)位;二是可以用智能手機(jī)下載‘公共自行車(chē)手機(jī)助手’軟件,可以通過(guò)gps定位來(lái)查找停車(chē)地點(diǎn)?!?/p> 市公共自行車(chē)服務(wù)中心客服人員告訴記者:“如果周?chē)總€(gè)站點(diǎn)都沒(méi)空位了,居民可以撥打4000169969客服電話(huà),告知卡號(hào),我們?cè)诤藢?shí)情況后會(huì)幫助市民停止車(chē)輛計(jì)費(fèi)。市民可以先推自行車(chē)回家保管,次日再還車(chē)。這個(gè)電話(huà)是24小時(shí)開(kāi)通。晚間值班人員通常只有1人,如暫時(shí)打不通電話(huà),可以稍等幾分鐘繼續(xù)撥打?!?
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