光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間蘇州公共自行車在蘇城已亮相第六年了。記得2010年蘇州公共自行車從剛開始的11個站點,10幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在的1300多個站點,400多名工作人員,辦卡量累計近60萬張,每天借還車在15萬次左右;為了滿足市民綠色出行的需求,2016年,新春伊始,蘇州吳中區(qū)三期在臨湖、光福,金庭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)170多個公共自行車站點。姑蘇區(qū)、相城區(qū)、高新區(qū)也會陸續(xù)增設(shè)公共自行車站點。目前,又統(tǒng)一了公共自行車的辦卡政策。綠色低碳的生活理念。讓更多的人選擇了公共自行車出行方式。 為了更好的服務于市民,蘇州公共自行車運營管理中心推出了系列的特色服務。如:監(jiān)督電話、qq、論壇、微博、意見簿等多種渠道,陸續(xù)的開通了短信報修業(yè)務、溫馨提醒故障標識牌、失物招領(lǐng)平臺、騎公共自行車慢游蘇州;還成立了回訪小組,每月對使用次數(shù)前100名的市民進行電話回訪,通過與市民溝通,更多的了解市民的需求,也讓市民更加依賴公共自行車,同時,提升了品牌的效應。員工每年拾金不昧20多起,累計金額60多萬元。
我們的付出也贏得了榮譽;永安公共自行車蘇州分公司分別在2012年、2013年被姑蘇區(qū)和園區(qū)評為旅游標準化示范單位;榮獲2013年度蘇州中心城市科學發(fā)展創(chuàng)新獎單項獎;2014年和2015年,連續(xù)2年在高新區(qū)維護行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動中獲得優(yōu)勝組。 公共自行車是蘇州又一道亮麗的風景線,今天,您騎了嗎?
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